Bestellung im Onlineshop

Situation 1 – Professionelles Telefonat:

Sabrina Jansen ruft bei David Uzor an

Sabrina Jansen: Guten Tag, ist das Herr Uzor? Hier spricht Sabrina Jansen. Ich habe meine Webseite für meinen Onlineshop überarbeitet und bräuchte dringend Ihre Hilfe.

David Uzor: Guten Tag, Frau Jansen. Natürlich, ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?

Sabrina Jansen: Ich würde gerne eine neue Rubrik auf meiner Webseite hinzufügen, speziell für meine “Sondermode”. Könnten Sie mir dabei helfen?

David Uzor: Natürlich, das klingt nach einer spannenden Idee. Wir können die Rubrik “Sondermode” erstellen und die Inhalte entsprechend gestalten. Wie stellen Sie sich das Design vor?

Sabrina Jansen: Ich hätte gerne auffällige Farben und eine übersichtliche Darstellung der Kleidungsstücke. Vielleicht auch eine Slideshow, um verschiedene Designs zu präsentieren.

David Uzor: Verstanden, das klingt nach einem ansprechenden Konzept. Hinsichtlich der Arbeitszeit und des Preises für die Erstellung der Rubrik “Sondermode” werde ich Ihnen einen Vorschlag unterbreiten.

Sabrina Jansen: Das hört sich gut an. Ich bin gespannt auf Ihren Vorschlag.

David Uzor: Ich werde mich darum kümmern und Ihnen in den nächsten Tagen die Details zusenden. Sobald wir uns auf die Konditionen geeinigt haben, werde ich mit der Umsetzung beginnen.

Sabrina Jansen: Vielen Dank, Herr Uzor. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Hera Möller ruft bei Irina Krutinat an

Irina Krutinat: Guten Tag, hier spricht Irina Krutinat. Wie kann ich Ihnen helfen?

Hera Möller: Guten Tag, Frau Krutinat. Ich habe von Sabrinas Onlineshop gehört und interessiere mich für spezielle Kleidung in XXL-Größe, bunt und mit großen Knöpfen. Könnten Sie mir mehr dazu erzählen?

Irina Krutinat: Natürlich, Frau Möller. Wir haben eine wundervolle Kollektion in dieser Kategorie. Die Modelle sind einzigartig und besonders. Sie sind herzlich eingeladen, unsere Webseite zu besuchen, um sich einen Überblick zu verschaffen.

Hera Möller: Das klingt vielversprechend. Gibt es vielleicht schon Modelle, die auf der Webseite nicht veröffentlicht wurden?

Irina Krutinat: Tatsächlich haben wir einige exklusive Modelle, die noch nicht auf der Webseite sind. Gerne beschreibe ich Ihnen einige davon. Wir bieten verschiedene Designs und Farben an, die Ihrem Geschmack entsprechen könnten.

Hera Möller: Das klingt großartig. Und wie sieht es mit den Preisen und Zahlungsmöglichkeiten aus?

Irina Krutinat: Die Preise variieren je nach Modell und Design. Ich kann Ihnen gerne die genauen Preise nennen und Ihnen auch die verfügbaren Zahlungsmethoden erklären.

Hera Möller: Perfekt, das wäre hilfreich. Ich bin gespannt auf die Details.

Irina Krutinat: Ich sende Ihnen alle Informationen per E-Mail zu, sobald wir das Gespräch beendet haben. Sie können sich dann in Ruhe entscheiden.

Hera Möller: Vielen Dank, Frau Krutinat. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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