Wenn Sie online einkaufen, ist es oft notwendig, eine schriftliche Bestellung aufzugeben. Obwohl es einfach klingt, kann das Verfassen einer Bestellung manchmal verwirrend sein. In diesem Artikel geben wir Ihnen hilfreiche Tipps, wie Sie eine schriftliche Bestellung korrekt und effektiv verfassen können. Wir zeigen Ihnen auch ein konkretes Beispiel, um Ihnen den Prozess zu veranschaulichen.
1. Beginnen Sie mit den wichtigen Details: Bevor Sie mit Ihrer Bestellung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen haben. Schreiben Sie den Namen des Unternehmens oder Händlers auf, bei dem Sie bestellen möchten. Geben Sie auch Ihre eigenen Kontaktdaten an, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Informationen helfen dem Unternehmen, Ihre Bestellung richtig zuzuordnen und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.
2. Beschreiben Sie das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung: Eine klare und präzise Beschreibung des gewünschten Produkts oder der Dienstleistung ist entscheidend. Geben Sie so viele Details wie möglich an, einschließlich der Marke, Modellnummer, Farbe, Größe und anderen spezifischen Eigenschaften. Wenn Sie eine Dienstleistung bestellen, erklären Sie deutlich, welche Art von Service Sie benötigen und geben Sie gegebenenfalls spezielle Anforderungen an.
3. Geben Sie die gewünschte Menge und den Preis an: Stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Menge des Produkts oder der Dienstleistung angeben. Wenn Sie mehr als ein Exemplar benötigen, geben Sie dies deutlich an. Geben Sie auch den Preis an, den Sie bereit sind zu zahlen, oder fragen Sie nach einem Kostenvoranschlag, falls die Kosten variieren können.
4. Nennen Sie die gewünschte Liefer- oder Abholmethode: Wenn Sie eine physische Ware bestellen, geben Sie an, ob Sie diese liefern lassen oder selbst abholen möchten. Geben Sie die gewünschte Lieferadresse an und klären Sie alle relevanten Informationen wie Lieferzeit und Versandkosten. Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, geben Sie an, ob Sie einen Termin vereinbaren möchten und wo die Dienstleistung erbracht werden soll.
5. Abschluss und Höflichkeitsformeln: Beenden Sie Ihre Bestellung höflich und professionell. Bedanken Sie sich für die Aufmerksamkeit und geben Sie an, dass Sie auf eine Bestätigung oder eine weitere Kommunikation seitens des Unternehmens warten. Geben Sie auch Ihre Kontaktdaten erneut an, um sicherzustellen, dass das Unternehmen Sie problemlos erreichen kann.
Beispiel: Sehr geehrtes XYZ-Unternehmen,
Mein Name ist Anna Müller und ich würde gerne eine Bestellung bei Ihnen aufgeben. Ich interessiere mich für den Artikel “XYZ-Produkt” in der Farbe Blau und Größe M. Ich benötige insgesamt zwei Exemplare. Können Sie mir bitte den aktuellen Preis mitteilen und die Verfügbarkeit bestätigen?
Ich würde gerne die Lieferoption wählen und die Waren an meine Adresse: Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, Deutschland, liefern lassen. Bitte geben Sie auch die geschätzte Lieferzeit und die Versandkosten an.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine Bestätigung dieser Bestellung sowie weitere Informationen zum Zahlungsprozess senden könnten. Sie können mich per E-Mail (anna.mueller@email.com) oder telefonisch unter der Nummer 0123456789 erreichen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Müller
Das Verfassen einer schriftlichen Bestellung erfordert klare Kommunikation und detaillierte Angaben. Indem Sie die oben genannten Tipps befolgen und ein präzises Beispiel wie das oben genannte verwenden, können Sie sicherstellen, dass Ihre Bestellung korrekt und effektiv abgewickelt wird. Denken Sie daran, höflich und professionell zu bleiben und alle relevanten Informationen anzugeben. Happy Shopping!