Situation 1 – Telefongespräch:
Carlos Ramirez: Guten Tag, mein Name ist Carlos Ramirez. Ich rufe an, um einen Termin für eine Berufsberatung im Berufsinformationszentrum zu vereinbaren. Ich interessiere mich für eine Ausbildung im Baugewerbe.
Ariane Heinen: Guten Tag, Herr Ramirez. Es freut mich, dass Sie sich für eine Beratung interessieren. Ich kann Ihnen gerne weiterhelfen. Haben Sie bereits eine Vorstellung davon, welche Berufe im Baugewerbe Sie interessieren?
Carlos Ramirez: Ja, ich habe Interesse an den Berufen Elektriker und Anlagenmechaniker für Sanitär und Heizung.
Ariane Heinen: Das klingt interessant. Ich finde es toll, dass Sie sich für diese Berufe interessieren. Um Ihnen besser helfen zu können, würde ich vorschlagen, einen Beratungstermin zu vereinbaren. Wie wäre es mit dem kommenden Dienstag um 14 Uhr?
Carlos Ramirez: Das passt gut. Der Dienstag um 14 Uhr ist in Ordnung.
Ariane Heinen: Perfekt. Ich trage das in den Kalender ein. Kann ich Ihre E-Mail-Adresse haben, um Ihnen eine Terminbestätigung zu schicken?
Carlos Ramirez: Ja, meine E-Mail-Adresse ist carlos.ramirez@email.de.
Ariane Heinen: Vielen Dank, Herr Ramirez. Ich schicke Ihnen in Kürze eine E-Mail mit den Termindetails. Wenn Sie bis dahin noch Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Carlos Ramirez: Vielen Dank, Frau Heinen. Ich freue mich auf den Termin.
Ariane Heinen: Gern geschehen. Bis nächste Woche dann. Auf Wiederhören, Herr Ramirez.
Carlos Ramirez: Auf Wiederhören, Frau Heinen.
Situation 2 – Beratungsgespräch:
Carlos Ramirez: Guten Tag, Frau Heinen. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um mich zu beraten. Ich möchte Ihnen gerne mehr über mich erzählen.
Ariane Heinen: Guten Tag, Herr Ramirez. Natürlich, ich bin gespannt darauf, mehr über Ihre Interessen und Ihre bisherigen Tätigkeiten zu erfahren.
Carlos Ramirez: Also, ich komme aus Venezuela und bin vor zwei Jahren nach Deutschland gekommen. Dort habe ich auf Baustellen gearbeitet, allerdings ohne eine formale Ausbildung. Ich habe mich entschieden, das Berufsvorbereitungsjahr zu absolvieren, um mich auf eine Ausbildung im Baugewerbe vorzubereiten.
Ariane Heinen: Das ist schon mal ein guter Schritt, Herr Ramirez. Ihre praktische Erfahrung wird Ihnen sicherlich bei der Berufswahl und in der Ausbildung helfen. Sie haben erwähnt, dass Sie Interesse an den Berufen Elektriker und Anlagenmechaniker für Sanitär und Heizung haben. Können Sie mir sagen, warum gerade diese Berufe?
Carlos Ramirez: Ja, ich finde die Arbeit mit Elektrik und Technik sehr faszinierend. Außerdem bieten diese Berufe gute Zukunftsaussichten, und ich denke, dass meine praktische Erfahrung auf Baustellen von Vorteil sein könnte.
Ariane Heinen: Das klingt nach einer guten Überlegung, Herr Ramirez. Der Beruf des Elektrikers beispielsweise erfordert mathematische Kenntnisse und technisches Verständnis. Die Ausbildung dauert in der Regel vier Jahre. Sind Sie bereit, sich in diesen Bereichen weiterzuentwickeln?
Carlos Ramirez: Ja, ich bin motiviert, mich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen. Ich habe schon begonnen, meine Mathematikkenntnisse zu verbessern.
Ariane Heinen: Das ist sehr positiv. Weiterbildung ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer erfolgreichen Ausbildung. Ich denke, Sie sind auf dem richtigen Weg, Herr Ramirez. Gibt es noch weitere Fragen oder Aspekte, über die Sie sprechen möchten?
Carlos Ramirez: Nein, für den Moment habe ich keine weiteren Fragen. Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Zeit und Ihre Ratschläge.
Ariane Heinen: Es war mir eine Freude, Ihnen helfen zu können, Herr Ramirez. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit an mich wenden können, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Carlos Ramirez: Das werde ich tun. Nochmals vielen Dank, Frau Heinen.
Ariane Heinen: Kein Problem, Herr Ramirez. Ich wünsche Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg zur Ausbildung.