B2 beruf – Scenarios

Situation 1a – Kundengespräch: Olivia Rocha: (telefoniert) Guten Tag, hier spricht Olivia Rocha von der Großwäscherei am Stadtrand. Sind Sie Frau Susanne Hansen, die Hotelmanagerin des Altstadthotels Altona? Susanne Hansen: Ja, das bin ich. Guten Tag, Frau Rocha. Wie kann ich Ihnen helfen? Olivia Rocha: Guten Tag, Frau Hansen. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass wir …

Im Hotel Read More »