How to Give Information to Insurance Workers for B1 Level
If you work in the insurance industry, it is important that you are able to give information to customers and colleagues in a clear and concise manner. This article will focus on how to do so, using the German language as an example and providing English translations for those who are not familiar with the language.
First, let’s start with some basic vocabulary. In German, the word for “insurance” is “Versicherung.” An “insurance worker” is a “Versicherungsmitarbeiter.” To “give information” in German, you would use the phrase “Auskünfte geben.”
Now that we have the basic vocabulary down, let’s look at some examples of how you can use these words in a sentence.
“Können Sie mir bitte Auskünfte über unsere Autoversicherung geben?”
Can you please give me information about our car insurance?
“Ich bräuchte Informationen über die Krankenversicherung für Selbstständige.”
I need information about health insurance for the self-employed.
“Ich habe Fragen zu den Leistungen unserer Hausratversicherung.”
I have questions about the benefits of our household insurance.
It is important to note that in German, the word order can change for emphasis or to ask a question, but the basic sentence structure remains the same.
When giving information, it is crucial to use clear language and to make sure the person you are speaking to understands what you are saying. If you are not sure if the other person understands, you can ask them to repeat the information back to you or to ask questions to clarify any points they may not understand.
German Dialog:
Kunde: Hallo, ich bräuchte Informationen über die Krankenversicherung für Selbstständige.
Versicherungsmitarbeiter: Guten Tag, gerne. Kann ich Ihnen ein paar Fragen stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihnen die richtigen Informationen gebe?
Kunde: Ja, bitte.
Versicherungsmitarbeiter: Wie viele Personen möchten Sie versichern?
Kunde: Es geht nur um mich.
Versicherungsmitarbeiter: Verstehe. Haben Sie bereits eine Krankenversicherung oder sind Sie auf der Suche nach einer neuen Versicherung?
Kunde: Ich bin auf der Suche nach einer neuen Krankenversicherung.
Versicherungsmitarbeiter: Verstehe. Wir haben eine Krankenversicherung speziell für Selbstständige, die eine umfassende Absicherung bietet. Möchten Sie mehr darüber erfahren?
Kunde: Ja, bitte.
Versicherungsmitarbeiter: Unsere Krankenversicherung für Selbstständige deckt Krankenhausaufenthalte, Arztbesuche und Medikamente ab. Außerdem bieten wir eine Krankentagegeldversicherung an, die Sie im Falle einer Krankheit finanziell unterstützt.
Kunde: Das klingt interessant. Kann ich die Details und Preise online einsehen?
Versicherungsmitarbeiter: Ja, auf unserer Website können Sie alle Informationen und Preise einsehen. Möchten Sie, dass ich Ihnen einen Link dazu schicke?
Kunde: Ja, bitte. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Versicherungsmitarbeiter: Kein Problem. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie noch weitere Fragen haben.
English Translation:
Customer: Hello, I need information about health insurance for the self-employed.
Insurance Worker: Good day, of course. May I ask you a few questions to ensure that I am giving you the right information?
Customer: Yes, please.
Insurance Worker: How many people would you like to insure?
Customer: It’s just for me.
Insurance Worker: I see. Do you already have health insurance or are you looking for a new insurance?
Customer: I am looking for a new health insurance.
Insurance Worker: I understand. We have a health insurance specifically for the self-employed, which offers comprehensive coverage. Would you like to know more about it?
Customer: Yes, please.
Insurance Worker: Our health insurance for the self-employed covers hospital stays, doctor visits, and medications. We also offer a sick pay insurance that financially supports you in case of illness.
Customer: That sounds interesting. Can I view the details and prices online?
Insurance Worker: Yes, you can view all the information and prices on our website. Would you like me to send you a link?
Customer: Yes, please. Thank you for your help.
Insurance Worker: No problem. It was my pleasure to help. Let me know if you have any further questions.
In conclusion, giving information to insurance workers is an important part of your job in the insurance industry. By using the right vocabulary and clear language, you can ensure that you are providing the necessary information in a way that is easy for the recipient to understand.